การยกเลิก Subscription และผลต่อ Billing

การยกเลิกบน ThailandAPI หมายถึงอะไร

การยกเลิก subscription โดยทั่วไปหมายถึงการหยุดการต่ออายุในอนาคต ไม่ได้แปลว่าระบบจะลบประวัติการเรียกเก็บเงินของรอบปัจจุบันทันที

สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อยกเลิก

• ระบบจะปิด auto-renew ของ subscription
• subscription อาจยังใช้งานต่อได้จนกว่าจะสิ้นสุด billing period ปัจจุบัน
• ประวัติการชำระเงินเดิมยังคงอยู่ใน payment history
• API key และสิทธิ์เข้าถึงจะยังขึ้นกับสถานะ active ของ subscription ในช่วงเวลานั้น

สิ่งที่การยกเลิกไม่ได้หมายความว่าเกิดขึ้นทันที

• ไม่ได้ลบประวัติการชำระเงินย้อนหลัง
• ไม่ได้เปลี่ยน billing period ที่เริ่มต้นไปแล้ว
• ไม่ได้แปลว่าจะมีการคืนเงินโดยอัตโนมัติทุกกรณี

สิ่งที่ควรตรวจสอบหลังยกเลิก

• สถานะของ subscription
• วันที่สิ้นสุดรอบปัจจุบัน
• สถานะ payment ล่าสุด
• package ที่ใช้งานอยู่ในรอบบิลปัจจุบัน

แนวทางใช้งานที่ช่วยลดความสับสน

• ถ้ารู้แน่ว่าไม่ต้องการต่ออายุ ควรกดยกเลิกล่วงหน้า
• ตรวจสอบว่า subscription ยัง active ต่อจนจบรอบที่ชำระไว้หรือไม่
• เก็บ subscription ID และ payment ID ไว้ หากอาจต้องติดต่อ support
• เทียบเวลาที่ยกเลิกกับ billing period ที่แสดงใน payment history

ควรติดต่อ support เมื่อใด

• subscription ถูกต่ออายุ ทั้งที่คาดว่า auto-renew ถูกปิดแล้ว
• สิทธิ์การใช้งานหมดก่อนวันที่ระบบแสดงไว้
• ไม่แน่ใจว่าการคืนเงินที่พบเกี่ยวข้องกับการยกเลิกหรือไม่

สรุปแบบใช้งานจริง

บน ThailandAPI การยกเลิกจะมีผลหลักกับการต่ออายุในอนาคต ส่วนสิทธิ์ใช้งาน ประวัติการจ่ายเงิน และข้อมูล billing จะยังอ้างอิงตามสถานะของรอบ subscription ปัจจุบัน