ข้อมูลการจ่ายเงินตามระบบ

ระบบการจ่ายเงินของ ThailandAPI ทำงานอย่างไร

การชำระเงินบน ThailandAPI จะผูกกับ subscription และแพ็กเกจที่คุณเลือกใช้ในแต่ละ API

อะไรคือจุดเริ่มต้นของการชำระเงิน

• การชำระเงินจะเกิดขึ้นเมื่อคุณสมัครแพ็กเกจแบบเสียเงิน หรือเมื่อถึงรอบต่ออายุของ subscription
• แต่ละ subscription จะมีข้อมูลรอบบิล การใช้งาน และประวัติการชำระเงินของตัวเอง
• กรณีแพ็กเกจฟรี อาจมีข้อมูลการใช้งาน แต่ไม่มีรายการตัดเงินจริง

พื้นฐานของ billing period

• billing period คือรอบที่ระบบใช้ติดตามค่าบริการและการใช้งานที่เกี่ยวข้อง
• แพ็กเกจรายเดือนจะถูกอ้างอิงด้วยรูปแบบเช่น 2026-04
• คุณสามารถใช้หน้าประวัติการจ่ายเงินและรายละเอียด billing เพื่อตรวจสอบว่ารายการไหนอยู่ในรอบใด

ข้อมูลที่ตรวจสอบได้จากแดชบอร์ด

• subscription ที่กำลังใช้งานและชื่อแพ็กเกจ
• จำนวนเงินและสกุลเงิน
• วิธีชำระเงินและสถานะล่าสุด
• วันที่ตัดเงิน billing period และ transaction reference ถ้ามี

ความหมายของสถานะการชำระเงินที่พบบ่อย

• pending: รายการเริ่มต้นแล้วและกำลังรอการยืนยันหรือการ settlement
• successful: รายการสำเร็จเรียบร้อย
• failed: ไม่สามารถชำระเงินได้สำเร็จ
• refunded: รายการนี้ถูกคืนเงินทั้งหมดหรือบางส่วน

ควรเปิดดูรายละเอียดเมื่อใด

• ต้องการยืนยันว่า subscription ใดถูกเรียกเก็บเงิน
• ต้องการตรวจสอบว่าการต่ออายุสำเร็จหรือไม่
• กำลังตามปัญหารายการ failed หรือ refunded
• ต้องการข้อมูลก่อนเปิด support case เรื่อง billing

แนวทางใช้งานที่ช่วยลดปัญหา

• ตรวจสอบ payment history หลังเปลี่ยนแพ็กเกจ
• อัปเดตข้อมูลช่องทางชำระเงินให้เป็นปัจจุบัน
• เทียบข้อมูล billing กับ usage ของ subscription เมื่อพบความผิดปกติ
• หากพบรายการที่ไม่แน่ใจ ให้ติดต่อ support พร้อม payment ID หรือ subscription ID

ถ้าต้องการรายละเอียดมากขึ้น

สามารถเปิดหน้าบิลและประวัติการชำระเงินในแดชบอร์ด เพื่อดูสถานะล่าสุด ความเชื่อมโยงกับ subscription และลำดับเหตุการณ์ของรายการจ่ายเงินได้ทันที